利益相反管理方針

1．業務方針

当社は、お客さまの利益を最優先に考え、お客さまと当社との間に利益相反のおそれがある取引等について、 お客さまの利益が不当に害されることのないよう、公正かつ適切に業務を行います。

2．定義

利益相反管理対象取引とは、当社が損害保険代理業・自動車販売業・自動車整備業等のサービスを提供するにあたり、 当社または当社の役職員が、自己または第三者の利益を図ることで、お客さまの利益を不当に害するおそれのある取引をいいます。

3．利益相反管理対象取引の類型および特定方法

4．利益相反管理対象取引の具体例

• 保険金請求に際し、損害保険代理業以外の業務での売上を増加させる目的で、修理費を不当に上乗せする取引
• お客さまの意向を確認せず、手数料が高い商品や自社に有利な商品のみを推奨する行為

5．利益相反管理対象取引の管理方法

6．管理体制

当社は、利益相反管理を適切に行うため管理責任者を設置し、対象取引を一元的に管理します。 また、役職員に対する教育・研修を実施し、お客さまの利益が不当に害されることのないよう努めます。