勧誘方針

1．法令等を遵守した適正な販売

• 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、その他関係法令を遵守し、適正な販売・勧誘に努めます。
• お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう、説明内容および説明方法を工夫し、分かりやすい説明を行います。
• 保険金の不正取得防止の観点から、適正な保険金額の設定に努め、健全な保険販売を行います。

2．お客さまの意向と実情に沿った商品提案

• お客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、意向に沿った商品提案を行います。
• リスク分析やコンサルティングを通じて、最大限配慮した商品設計および販売・勧誘を行います。
• お客さまの個人情報は適正に取り扱い、権利・利益の保護に配慮します。

3．お客さま本位の説明・勧誘

• 販売・勧誘形態に応じて、お客さまにとって分かりやすい説明方法を工夫します。
• 時間帯や勧誘場所について、お客さまの立場に立った配慮を行います。
• 非対面での販売においても、ご理解いただけるよう丁寧な説明に努めます。

4．お客さま満足度の向上

• 保険事故発生時には、保険金請求に関する適切な助言とサポートを行います。
• お客さまのご意見・ご要望を真摯に受け止め、業務改善に活かします。